Politique de remboursement

Nous accepterons un retour de marchandise uniquement dans les cas suivants : 

  • Nous avons commis une erreur sur la commande ou si elle a été endommagée lors du transport. Contactez Djebess dans la 2 jours ouvrables suivant la réception du colis pour recevoir un bon de retour. Conservez l’emballage original et celui-ci ne doit en aucune façon être ouvert. Le retour des produits (si applicable) sera fait uniquement avec un bon de retour.
  • Vous faites une réaction allergique à nos produits. Contactez Djebess dans les 7 jours ouvrables suivant la réception du colis pour recevoir un bon de retour

Toute commande passée après 15 heures sera considérée la journée suivante.